Guide de la croisière, divers

1	Blanchisserie
2	Service postal
3	Salon
4	Shopping sur Mer
5	Sauna et bain turc
6	Evènements spéciaux: Anniversaires et célébrations
7	Contact famille
8	Télévision
9	Réservez vos excursions
10	Equipements médicaux et soins
11	MSC et l’UNICEF
12	Monnaie à bord
13	Wi-Fi Service
14	Comment rejoindre votre port d'embarquement ?

Q:	Peux-on faire laver ses habits durant le voyage ?
A:	Un service de blanchisserie (payant) est mis à votre disposition à bord.

Q:	Comment poster des lettres ?
A:	Un service postal est mis à votre disposition à bord afin que vous puissiez envoyer vos cartes postales, lettres ou autres correspondances. Des enveloppes à en-tête gratuites sont disponibles au bureau des informations.

Q:	Comment prendre rendez-vous au salon de beauté ?
A:	Notre salon de beauté offre une large gamme de service comme coiffure, manucure, pédicure, maquillage, épilation. Les rendez-vous peuvent être pris par avance directement au salon. Nous vous conseillons de vous y prendre au plus tôt afin que votre souhait puisse être exaucé dans les meilleurs délais.

Q:	Quel type d’achats puis-je faire à bord ?
A:	Notre galerie commerciale vous offre un espace « duty-free » sur de nombreux articles, et est ouverte lorsque le bateau est en eaux internationales. Une grande variété de cadeaux, bijoux, vêtements et autres souvenirs sont vendus ainsi que des crèmes solaires et autres articles de toilette.

Q:	Quelles sont les activités proposées dans le centre de remise en forme ?
A:	Massages, saunas et une gamme complète d’activités de relaxation sont mis à votre disposition. Une salle de méditation, calme et apaisante, décorée en bois de tek, est équipée de confortables chaises longues avec vue sur l’Océan sur les MSC Lirica et MSC Opéra. Nous vous recommandons de réserver vos rendez-vous dans le centre de relaxation le plus tôt possible afin qu’il corresponde à vos attentes.

Q:	Que prévoyez-vous si je fête un évènement spécial ?
A:	Des gâteaux peuvent être demandés au maître d’hôtel pour des occasions particulières : anniversaire, lune de miel, anniversaire de mariage, départ en retraite, etc... afin de célébrer ces évènements inoubliables à bord de nos navires.

Q:	Comment rentrer en contact avec mes amis ou ma famille en mer ?
A:	Un téléphone/ fax satellitaire est à votre disposition à bord lorsque le navire est en mer. Les tarifs pour ces services sont disponibles à bord. Concernant les télégrammes et les fax envoyés à bord, votre famille et vos amis doivent composer les numéros d’appel du navire, votre nom et prénom et le numéro de cabine. Le numéro de téléphone et celui du fax figurent dans votre carnet de voyage. Les téléphones en cabine sont utiles pour les appels de cabine à cabine ainsi que pour les services dont vous pourriez avoir besoin à bord.

Q:	Les cabines sont-elles équipées de télévision ?
A:	Bien sûr, tous nos navires sont équipés de téléviseurs.

Q:	Comment réserver une excursion ?
A:	Un large choix d’excursions est mis à votre disposition dans chaque port d’escale. Ces excursions peuvent être réservées à bord et payées avec les cartes de crédits les plus courantes.

Q:	Qu'y a-t-il de prévu si je tombe malade ou si je me blesse ?
A:	À bord de tous nos navires se trouve une infirmerie (avec infirmière et/ou médecin) équipée pour traiter la plupart des urgences et maux les plus communs. L’infirmerie fournit des remèdes pour le mal de mer et autres médicaments courants. Si la situation dépasse les compétences du corps médical présent à bord, vous serez alors transféré à terre dans un hôpital. Les femmes enceintes jusqu’à 28 semaines avant la fin de la croisière peuvent monter à bord sur présentation d’un certificat médical spécifiant la date du terme de la grossesse.

Q:	MSC et l’UNICEF
A:	A compter du 13 juillet 2009, MSC Croisières a lancé un partenariat avec l’UNICEF pour combattre la pauvreté et l’inégalité en aidant les enfants de Rio de Janeiro et de Sao Paulo, cette action visant à soutenir leur éducation. Les passagers sont invités à participer à cette action ″Get on board for Children“ (Embarquez à bord pour les enfants) en faisant un don de 1 € (euro) ou 1,50 $ (dollar). Cette somme sera ajoutée au montant des dépenses réalisées à bord. Cette opération est en cours à bord de tous les navires de la flotte MSC Croisières. Néanmoins, ce don modeste reste facultatif. Chaque passager peut décider s’il souhaite donner plus ou moins en informant les services comptables du navire avant 22 h la veille du débarquement. Ce service se tient à la disposition des passagers pour tous renseignements à ce sujet. Sans notification particulière de la part du passager et afin de faciliter le règlement pour cette action de bienfaisance, la somme de 1 € ou 1,50 $ sera prélevée automatiquement sur le compte du passager. Pour plus d’informations, consulter le document à disposition dans chaque cabine ou rendez vous sur le site internet www.msc-unicef.org

Q:	Quelle est la monnaie officielle à bord des navires MSC Croisières ?
A:	Pour les croisières en Méditerranée et en Europe du Nord ainsi que les transatlantique au départ d'un port Européen, la monnaie utilisée est l'Euro (€). Pour les croisières aux Caraïbes, en Amérique du Nord, en Amérique du sud et en Afrique du sud, ainsi que les transatlantiques vers l'Europe, la monnaie utilisée est l'US Dollar ($).

Q:	Y a t-il une connexion Wi-Fi à bord ?
A:	Une carte wifi est disponible à bord de chaque navire de la flotte MSC Croisières et vous permets de vous connecter dans certains points du navire portant l’inscription “MSC Hot Spot Wifi Area”. Tout ce dont vous avez besoin est une carte prépayée MSC Wifi qui vous permettra de connecter votre ordinateur au service. Vous pourrez acheter cette carte directement à la Réception du navire. Configuration et activation : Votre carte Wifi MSC est déjà active et prête à l’usage. Tout ce que vous avez à faire est de trouver les zones et d’ouvrir votre navigateur Internet. Vous serez automatiquement connecté au réseau MSC Wifi. Insérez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe (fournis sur le papier que l’on vous donne avec votre carte) et vous pourrez dès à présent surfez ! Conditions : Ce service est possible grâce à une connexion via satellite. Pour cette raison, le service peut-être ralentit pendant des pics de connexion. Aucun crédit non-utilisé ne pourra être remboursé et la carte sera automatiquement annulée à la fin de votre croisière.

Q:	Comment rejoindre votre port d'embarquement ?
A:	Pour rejoindre votre navire et son port d’embarquement, MSC Croisières organise des acheminements au départ de Paris et des grandes villes de province. Ces acheminements doivent être réservés en même temps que votre croisière, les informations et les horaires vous seront donnés par votre agence de voyages. les vols peuvent avoir une ou plusieurs escales. *CROISIÈRES AU DÉPART DES ÉTATS-UNIS, DU CANADA, DU BRÉSIL ET D’ARGENTINE* NEW YORK Au départ de Paris et de Province, MSC Croisières vous propose un acheminement aller - retour par avion à destination de New York. Compagnies aériennes partenaires : Air france, Delta Airlines, American Airlines, British Airways, lufthansa Départ de Paris : Supplément de 750 € Départ de province : Supplément de 835 € NEW YORK / QUÉBEC / MIAMI(Croisières MA29 - MA30 - MA31 - MA32) Départ de Paris : Supplément de 900 € Départ de Province : Supplément de 980 € MIAMI Au départ de Paris et de province, MSC Croisières vous propose un acheminement aller-retour par avion à destination de Miami. Compagnies aériennes partenaires : Air france, Delta Airlines, American Airlines, British Airways, lufthansa. Départ de Paris : Supplément de 710 € Départ de province : Supplément de 810 € Noël / Nouvel An Départ de Paris : Supplément de 880 € Départ de province : Supplément de 980 € RIO DE JANEIRO, SALVADOR et SAO PAULO Au départ de Paris et de province, MSC Croisières vous propose un acheminement aller-retour par avion à destination de Rio, Sao Paulo et Salvador. Compagnies aériennes partenaires : Air france, British Airways, TAM, TAP, Iberia. Départ de Paris : Supplément de 1000 € Départ de province : Supplément de 1100 € Noël / Nouvel An / Carnaval Départ de Paris : Supplément de 1370 € Départ de province : Supplément de 1470 € BUENOS AIRES Au départ de Paris et de province, MSC Croisières vous propose un acheminement aller-retour par avion à destination de Buenos Aires. Compagnies aériennes partenaires : Air france, British Airways, TAM, TAP, Iberia Départ de Paris : supplément de 1300 € Départ de province : Supplément de 1400 € Noël / Nouvel an Départ de Paris : Supplément de 1580 € Départ de province : Supplément de 1680 € CROISIERES AFRIQUE DU SUD Au départ de Paris et de province, MSC Croisières vous propose un acheminement aller simple ou retour simple ou aller et retour par avion à destination de Durban. Compagnies aériennes partenaires : South African Airlines, British Airways, Lufthansa Paris / Durban : Supplément de 850 € Province / Durban: Supplément de 950 € Paris / Durban / Paris : Supplément de 1400 € Province / Durban / Province : Supplément de 1500 € Noël / Nouvel an Paris / Durban / Paris : Supplément de 1900 € Province / Durban / Province : Supplément de 1990 € CROISIERES TRANSATLANTIQUES Pour les croisières Transatlantiques, MSC Croisières vous propose un acheminement en aller ou retour simple à destination de Rio, Sao Paulo, Buenos Aires, Miami, New York, Hambourg, Venise, Pise, Copenhague ou Nice. New York / Paris: Supplément de 375 € New York/Province : Supplément de 410 € Paris/Nice : Supplément de 130 € Province/Nice : Supplément de 195 € Paris/Miami : Supplément de 530 € Province/Miami : Supplément de 620 € Miami/Paris : Supplément de 850 € Miami/Province pour MSC Orchestra : Supplément de 940 € Paris/Rio/Sao Paulo : Supplément de 690 € Province/Rio/Sao Paulo : Supplément de 790 € Paris/Buenos Aires : Supplément de 730 € Province/Buenos Aires : Supplément de 830 € Paris/Venise : Supplément de 200 € Province/Venise : Supplément de 250 € Hambourg/Paris : Supplément de 200 € Hambourg/Province : Supplément de 300 € Copenhague/Paris : Supplément de 250 € Copenhague/Province : Supplément de 300 € Pise/Paris : Supplément de 250 € Pise/Province : Supplément de 350 € Paris/Salvador : Supplément de 690 € Province/Salvador : Supplément de 790 € *CROISIERES AU DÉPART DES PORTS EUROPEENS* VENISE Au départ de Paris et de province, MSC Croisières vous propose un acheminement aller-retour par avion à destination de Venise. Compagnies aériennes partenaires : Air france, Alitalia, Lufthansa Venise : Départ de Paris : Supplément de 370 €. Départ de province : Supplément de 465 € Train de nuit : Paris/Venise aller/retour : Supplément T6, nous consulter Couchettes T2, nous consulter. AMSTERDAM Au départ de Paris et de province, MSC Croisières vous propose un acheminement aller-retour par avion à destination d’Amsterdam. Compagnies aériennes partenaires : Air france, KlM, lufthansa Départ de Paris : Supplément de 370 € Départ de province : Supplément de 485 € Aller simple : Paris/Amsterdam: Supplément de 270 € Aller simple : Province/Amsterdam: Supplément de 385 € COPENHAGUE et HAMBOURG Au départ de Paris et de province, MSC Croisières vous propose un acheminement aller-retour par avion à destination de Copenhague ou d’Hambourg. Compagnies aériennes partenaires : Air france, SAS, KlM, lufthansa, Swiss Airlines Départ de Paris : Supplément de 370 € Départ de province : Supplément de 485 € Aller simple : Paris/Copenhague : Supplément de 250 € Aller simple : Province/Copenhague : Supplément de 300 € Aller simple : Paris/Hambourg : Supplément de 250 € Aller simple : Province/Hambourg : Supplément de 300 € NICE / GENES / MONACO Au départ de Paris et de province, MSC Croisières vous propose un acheminement aller-retour par avion à destination de Nice. le transfert entre Nice, gênes ou Monaco vous est offert. Compagnies aériennes partenaires : Air france, Easy jet Départ de Paris : Supplément de 180 € Départ de province : Supplément de 245 € MARSEILLE Au départ de Paris et de province MSC Croisières vous propose un acheminement aller-retour par avion à destination de Marseille. Compagnies aériennes partenaires : Air France Départ de Paris : Supplément de 200 € Départ de province : Supplément de 265 € *TRANSFERT EN AUTOCAR* Pour faciliter l’accès au port d’embarquement, MSC Croisières organise vos transferts en autocar. Ces transferts sont mis à disposition à titre gracieux et sont à confirmer lors de votre réservation. Veuillez demander à votre agent de voyages les renseignements complémentaires concernant ces services. Au départ de Nice Gare SNCF et Aéroport terminal 2 A destination de Gênes MSC SPlENDIDA : du 19 décembre 2009 au 16 décembre 2010 MSC FANTASIA : du 22 décembre 2009 au 29 novembre 2010 MSC ORCHESTRA : du 8 septembre 2009 au 18 octobre 2010 MSC LIRICA : le 10 novembre 2009 MSC SINfONIA : le 23 octobre 2010 MSC MELODY : du 27 mars au 4 décembre 2010 A destination de Monaco MSC SINfONIA : tous les dimanches du 25 avril au 26 septembre 2010 Ces tarifs sont valables uniquement sur certains vols et le nombre de places est limité. Sur certains départs en fonction de la demande, un supplément pourra être demandé. Nos principaux partenaires aériens : Air france, Alitalia, lufthansa, Delta Airlines, Swiss International Airlines, American Airlines, SAS, KlM, TAM, TAP, Iberia et toutes compagnies aériennes autorisées à desservir le territoire française. La taxe de solidarité est prise en charge par MSC Croisières.

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