Informations relatives au traitement des données à caractère personnel (conformément à l’article 13 du décret législatif italien nº 196/2003)

MSC Cruises S.A. s’engage résolument à garantir le respect de la vie privée de ses clients et souhaite ainsi vous informer sur la collecte et l’utilisation des données à caractère personnel. Conformément à l’article 13 du décret législatif italien nº 196 du 30 juin 2003 – Code de protection des données à caractère personnel (ci-après dénommé le « code »), MSC Cruises SA vous informe que les données à caractère personnel (ci-après dénommées les « données ») fournies par vous-même, ou acquises d’une autre manière du fait de votre croisière ou à l’occasion de celle-ci, peuvent être traitées dans le respect du code.

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    Cookies

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    Objectif du traitement des données personnelles

    Vos données – qui peuvent également concerner des données considérées comme sensibles (exposées dans les articles 4, paragraphe 1, lettre d et 26 du code), ainsi que vos photos/images et vos enregistrements audio/vidéo – seront utilisées pour :
    • conclure, gérer et mettre en œuvre des relations contractuelles entre vous-même et MSC Cruises SA ;
    • le respect des obligations, des réglementations et des normes nationales et de l'Union Européenne, ainsi que de celles issues de dispositions établies par les autorités habilitées par la loi ;
    • des activités étroitement liées et contribuant à la gestion des relations avec les passagers à bord et visant à garantir la fourniture de services faisant partie du package touristique (par ex : l'acquisition de données à caractère personnel par l'intermédiaire de réservations de services liés aux différents domaines de divertissement et de relaxation, l'organisation d'événements, des photos d'événements ou de représentations à bord, etc.).
    En outre, si vous l'autorisez expressément, vos données seront utilisées pour :
    •  offrir une série d’avantages et de privilèges exclusifs avant et après la croisière ;
    •  établir des statistiques sur le profil de nos clients, utiles pour le développement de produits et services qui satisfassent au mieux leurs exigences ;
    •  envoyer des offres personnalisées, des invitations à différents événements, ainsi que des communications marketing et informatives, par courrier postal, courrier électronique, SMS et lignes de téléphone fixe ;
    • des activités de profilage nominatif (l'analyse des modes de consommation afin de développer des stratégies de marketing, y compris des approches personnalisées) ;
    • des activités promotionnelles et commerciales par des entreprises appartenant au groupe MSC Cruises SA ou par des tiers, partenaires de MSC Cruises SA.
    Le traitement des données en vue d'atteindre ces objectifs est nécessaire afin de garantir la gestion adéquate des relations contractuelles, en plus de servir les objectifs indiqués ci-dessus. 

    Méthodes de traitement et de stockage

    Le traitement de vos données peut impliquer leur collecte, leur enregistrement, leur conservation, leur modification, leur communication et/ou leur suppression ; cela sera réalisé soit en utilisant la presse écrite, soit par des moyens électroniques et télématiques, de telle sorte que l’intégrité et la confidentialité des données soient garanties, ainsi que de sorte à respecter les méthodes stipulées dans les articles 11, 31 et suivants du code et de sorte à respecter les mesures de sécurité minimales imposées par les spécifications techniques (annexe B au code).
     
    Les données ne seront pas conservées plus longtemps qu'il n’est nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées puis traitées. Les photos/images et les enregistrements audio/vidéo pris lors d'événements ou de représentations à bord ne seront pas conservés plus longtemps que la durée de la croisière, puis seront supprimés. Les données collectées et traitées à des fins liées au programme du Club MSC seront conservées, une fois que l'inscription est terminée, pendant une durée maximale de deux mois à des fins purement administratives, sauf nécessité contraire en vue de remplir les exigences de la législation comptable en vigueur.
     
    Vos données ne seront pas diffusées et peuvent être transmises, aux fins mentionnées ci-dessus, au personnel responsable de leur traitement afin d'organiser des activités à bord, aux entreprises appartenant au même groupe que MSC Cruises SA, aux personnes, entreprises, associations ou organismes professionnels qui fournissent des services ou des activités d'aide et de conseil à MSC Cruises SA et à d'autres entités, auxquels la permission d'accéder aux données a été octroyée par des dispositions légales, des réglementations dérivées et/ou des règles établies par des autorités habilitées, y compris les autorités portuaires au point de débarquement. Les entités appartenant aux catégories mentionnées ci-dessus utiliseront les données en tant que responsables du traitement des données indépendants dans le respect de la loi et avec une autonomie complète, n’étant pas informées du traitement original entrepris par MSC Cruises SA. La liste nominale des parties auxquelles vos données ont été ou peuvent être communiquées est disponible afin que vous puissiez la consulter.

    Responsable du traitement des données

    L'organisme de traitement des données (à l’exception des images/photos et des enregistrements audio/vidéo, qui seront traités directement par le responsable du traitement, conformément aux procédures et afin de servir les objectifs décrits ci-dessus) est MSC Cruises S.A., qui agit par l'intermédiaire de son représentant légal pro tempore, dont le siège social se trouve 31, Via Agostino Depretis, IT-80133 Naples (Italie) – Tél. +39 81 794 2111 – courrier électronique : privacyhelpdesk@msccrociere.it

    Organisme de contrôle des données

    L'organisme de contrôle des données est MSC Cruises S.A., qui agit par l'intermédiaire de son représentant légal pro tempore, dont le siège social se trouve 40 avenue Eugène Pittard , CH-1206 Genève (Suisse).

    Droit d'accès aux données à caractère personnel et autre droits (conformément à l'article 7 du décret législatif italien n° 196/2003)

    Le sujet des données a le droit d'obtenir la confirmation de l'existence ou non de données à caractère personnel le concernant, indépendamment du fait qu'elles aient déjà été enregistrées ou non, et de se voir communiquer ces données sous une forme intelligible.
     
    Le sujet des données a le droit d'être informé de :
     
    a) La source des données à caractère personnel ;
    b) Les objectifs et les méthodes du traitement ;
    c) La logique appliquée au traitement, si celui-ci a été réalisé en utilisant des moyens électroniques ;
    d) Les coordonnées du responsable du traitement des données, des organismes de traitement des données et du représentant désigné en vertu de l’article 5, paragraphe 2 ;
    e) Les entités ou catégories d'entités auxquelles les données à caractère personnel peuvent être communiquées et qui peuvent être informées de ces données dans le cadre de leur habilitation en tant que représentant désigné sur le territoire de l'État, les organismes de traitement des données ou les personnes chargées du traitement.
     
    Le sujet des données a le droit d'obtenir :
     
    a) La mise à jour, la rectification ou, si cela l'intéresse, l'intégration des données,
    b) La suppression, l'anonymisation ou le blocage de données qui ont été traitées de manière illégale, y compris les données dont la conservation n’est pas nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ;
    c) Un certificat indiquant que les opérations des lettres a) et b) ont été signalées, y compris en ce qui concerne leur contenu, aux entités auxquelles les données ont été communiquées ou diffusées, sauf si cette exigence s'avère être impossible à remplir ou implique un effort nettement disproportionné par rapport au droit à être protégé.
     
    Le sujet des données a le droit de s’opposer, en tout ou partie :
     
    a) Pour des motifs légitimes, au traitement de données à caractère personnel le concernant, même si celles-ci sont pertinentes aux fins de leur collecte ;
    b) Au traitement de données à caractère personnel le concernant, lorsque celui-ci est réalisé à des fins d’envoi de matériel publicitaire ou de vente directe ou afin d’entreprendre une étude de marché ou une étude de communication commerciale.