Enfants

Que peuvent manger les bébés et les jeunes enfants à bord ?

Tous les enfants à bord de nos navires peuvent profiter de délicieux plats équilibrés ainsi que de plats principaux variés et amusants. Notre large sélection de menus est étudiée en fonction du goût des enfants ainsi que de leurs besoins nutritionnels.

Quel genre de divertissements sont proposés à bord pour les jeunes voyageurs ?

Les programmes spécialement conçus pour chaque catégorie d’âge proposent des compétitions sportives, des concours, des quiz, des chasses au trésor ainsi que des jeux en piscine. Une salle de jeux entièrement équipée est également mise à disposition, avec de nombreux jeux et jouets adaptés à tous les âges. Vous y trouverez notamment des jeux de plateau, des jeux de dames, des jeux d’échecs, des pochoirs, du matériel de dessin, des tableaux, de la pâte à modeler, des feutres et crayons de couleurs ainsi que des jeux de groupes.

Les activités pour enfants sont-elles payantes ?

Non, les activités sont gratuites.

Les enfants peuvent-ils s’inscrire au MSC Voyagers Club ?

Oui, l'adhésion MSC Voyagers Club est ouverte à tous les âges. Cependant, si vous avez moins de 18 ans, l'inscription doit être faite par un parent ou un tuteur légal. Les informations suivantes sont obligatoires : prénom, nom de famille et date d'anniversaire. L'adresse email est optionnelle.

Les parents peuvent-ils laisser leurs enfants à bord pendant qu’ils effectuent une excursion à terre ?

Oui, à condition que le personnel du Mini Club soit informé un jour avant l’excursion.

Comment inscrire mes enfants au Kid’s club ?

Vous pouvez enregistrer vos enfants au Kid’s Club à bord ou compléter le formulaire d’inscription en ligne avant d’embarquer. Une fois à bord, vous n’avez qu’à nous présenter le formulaire imprimé avec votre Cruise Card et celles de vos enfants.

Quel dispositif de sécurité avez-vous mis en place pour les enfants ?

Chaque enfant sera doté d’un bracelet d’identification MSC lors de l’embarquement. Ce bracelet doit être porté en toutes circonstances pendant la croisière pour des raisons de sécurité. À bord des Meraviglia, MSC Seaside, MSC Seaview, MSC Bellissima et MSC Grandiosa, nous proposons des bracelet connectés (ayant un coût), vous permettant de voir où se trouve vos enfants à tout moment.

Avez-vous des services médicaux pour les enfants ?

Chaque navire de la flotte MSC Croisières a un Centre Médical bien équipé à bord. Le Centre Médical dispose d’un personnel qualifié et bénéficie d’un soutien pédiatrique en télémédecine disponible 24h/24, 7j/7. Les médicaments en vente libre peuvent être achetés à bord.

Comment fait-on pour réchauffer du lait et de la nourriture pour bébé ?

Tous nos restaurants et notre service en cabine disponible 24h/24 seront ravis de vous aider afin d’assurer que vous puissiez nourrir votre bébé rapidement pour votre confort et le leur.

Disposez-vous d’équipements pour les parents ayant de jeunes enfants ?

Nous faisons notre possible pour faciliter la vie de nos hôtes et la rendre plus confortable. En nous associant à un partenaire de renommé mondial Chicco, nous fournissons une quantité limitée de chauffe-bouteille, poussettes, balancelles et porte-bébés pour votre confort. Parmi les boutiques à bord, vous trouverez un stand Chicco avec une sélection de super produits pour bébés, y compris des couches.
Un nombre limité de berceaux et chaises hautes sont également disponibles à bord, cependant préparez-vous à une hausse de la demande en haute saison. Veuillez-vous assurer que l’agence de voyages envoie votre demande pour ces équipements au moment de la réservation.

Comment peut-on célébrer l’anniversaire de mon enfant à bord ?

Si vous célébrez l’anniversaire de votre enfant pendant votre croisière, vous pouvez le rendre plus amusant en commandant un gâteau Doremi. Contactez simplement la Réception – Service à la clientèle ou le Maître d’hôtel pour plus de détails.

Quelles sont mes responsabilités en tant que parent/ tuteur légal d’un mineur à bord ?

À bord, les mineurs doivent être constamment sous la supervision d’un parent ou d’un tuteur légal et sont les bienvenues lors des activités à bords et aux excursions, à condition qu’un parent ou un tuteur légal soit présent. Les hôtes âgés de moins de 18 ans ne sont pas autorisés à débarquer le navire à moins d’être accompagnés d’un tuteur légal ou d’un adulte ayant l’autorisation d’un tuteur légal pour accompagner le mineur, par le biais d’un consentement officiel par ce dernier. Les enfants ne peuvent pas rester à bord si les parents ou le tuteur légal débarquent, à moins d’être autorisés par les membres de l’équipage.

Avez-vous un système de paiement en liquide à bord pour les enfants ?

Oui, nous avons MySmartCard, un système pratique et sécurisé.
Cette carte prépayée de 50 €, 100 € ou 150 € peut être utilisée par les enfants pour faire de petits achats à bord et peut également servir pour ouvrir la cabine. Sans MySmartCard, les parents autorisent tous les achats fait par leurs enfants à bord, sans limite de dépense. Vous pouvez acheter la carte MySmartCard directement à bord à la Réception – Service à la clientèle.

Qu’en est-il de l’hygiène et la sécurité dans les piscines ?

Nous avons des règles claires et simples pour assurer la sécurité dans les piscines. Les bébés portant des couches ne sont pas autorisés dans l’eau et les enfants de moins de 16 ans doivent être accompagnés d’un adulte. Les bonnets de bain ne sont pas obligatoires, mais des sandales doivent être portés autour de la piscine (et peuvent être achetées dans les boutiques à bord).