NOS MEMBRES D'ÉQUIPAGE
Chez MSC Croisières, notre objectif est de vous offrir un service chaleureux et sympathique. Nos programmes de formation du personnel enseignent l’art de prendre soin de nos hôtes avec respect et discrétion. Que ce soit en vous apportant des boissons, en préparant vos repas ou en répondant à vos questions, nous donnerons toujours le meilleur de nous-mêmes pour vous être utiles. Vous trouverez l’attitude de notre personnel spontanée et naturelle, vous permettant ainsi de vous détendre et de profiter de chaque instant pendant vos vacances.
Le confort d’abord
• Un ratio équipage/client élevé qui garantit un service à bord efficace et de très haute qualité
• Notre personnel multilingue s’exprime dans les langues les plus couramment parlées par nos clients
• Notre réactivité permet de trouver des solutions rapides et adaptées à chaque demande
Vous aurez l’assurance d’être entre de bonnes mains
• Nos commandants de bord hautement qualifiés s’appuient sur l’expertise de notre compagnie pour faire naviguer notre flotte de navires.
• Un personnel dévoué pour les procédures opérationnelles et une formation continue du personnel
• Une période de familiarisation approfondie pour chaque nouveau membre d’équipage pendant ses deux premières semaines à bord
• Nous mettons en place des programmes de motivation du personnel tels qu'une récompense attribuée à l’« employé du mois »
• Un équipage en bonne santé, bien équipé et bien formé : notre équipage est soumis à un examen approfondi et à des contrôles médicaux, il est parfaitement formé et suit strictement les mesures de notre protocole de santé et de sécurité.
Il débute sa carrière chez MSC Cargo en 1994 en tant qu’élève-officier de pont et se fait directement remarquer pour ses nombreuses qualités lors des surveillances.
En 1998, il embarque pour la première fois sur des navires de croisières en tant qu’officier de pont d’abord et qu’agent de sécurité ensuite, pour enfin devenir Second. Il est devenu Commandant en 2014.
Pendant tout ce temps, il a continué à s'entraîner pour perfectionner ses compétences en matière de manœuvre et de gestion des navires. Il a finalement rejoint MSC Croisières en 2021.
Diplômé de l'Institut nautique "Luigi Rizzo" de Catane en 1984, il a commencé sa carrière à bord de navires pétrochimiques à Gênes. En 1988, il rejoint l’industrie de la croisière où devient commandant en 2006. De 2015 à 2017, il assume le prestigieux rôle de capitaine de flotte supervisant les opérations d’une grande compagnie de croisière. Après trente ans d'expérience, en 2018, il rejoint MSC Croisières et devient le commandant du MSC Sinfonia.
En 2003, il embarqua à bord du MSC Lirica, un tout nouveau navire de croisière alors en construction à Saint-Nazaire comme Responsable de l'environnement puis sur le MSC Opera.
Il fût embauché sur la construction du MSC Opera puis du MSC Sinfonia comme responsable de la sécurité et ensuite comme responsable des nouvelles constructions et des mises en activité. Il est devenu Commandant en 2012.
Originaire de Marsala, sur l'île de Sicile, il a obtenu son diplôme de commandant de navire en 1977 à Trapani. Sa carrière en mer s'étend sur plus de 45 ans, dont 27 dans le secteur des croisières, et il a accédé au rang de commandant en 2000. Le Commandant Sammartano a d'abord travaillé sur des pétroliers pendant seize ans et a passé deux ans dans la marine italienne. Plus tard, il a rejoint l'une des principales compagnies de croisière, où il a également été promu Commandant de flotte. En janvier 2022, il a rejoint MSC Croisières en tant que capitaine.
De 2003 à 2005, il a suivi les projets de construction dans les chantiers navals de Saint-Nazaire
En 2018, il a été promu Commandant.